• livello di partecipazione dei docenti e del personale ATA;
• rispetto delle scadenze;
• collegialità, tempestività e chiarezza decisionale;
• tempestività delle comunicazioni;
• funzionalità dell'orario delle attività;
• funzionalità delle attrezzature e agibilità degli spazi;
• flessibilità didattica.

Gli indicatori per valutare l'efficacia delle iniziative e il raggiungimento degli obiettivi sono:

• soddisfazione dei clienti;
• risultati finali conseguiti dagli alunni;
• tasso di assenteismo rilevato;
• partecipazione ad attività di aggiornamento;
• rispondenza delle programmazioni;
• realizzazione e partecipazione a progetti interni ed esterni all'Istituto;
• tasso di contenzioso rilevato;
• tasso di partecipazione delle famiglie ad assemblee, colloqui e iniziative della scuola.

Il format per il Rapporto di Autovalutazione (RAV) è stato elaborato dall'INVALSI con il supporto e la supervisione del Gruppo Start Up (MIUR, INVALSI ed esperti esterni), costituito presso il MIUR ed è il frutto di un lungo percorso di ricerca e sperimentazione che parte dal 2008 e passa attraverso alcuni progetti (Valutazione e Miglioramento, VSQ e VALES).

Il format diffuso attualmente prevede che gli istituti debbano analizzare il contesto in cui operano:

• popolazione scolastica
• territorio e capitale sociale
• risorse economiche e materiali
• risorse professionali
• gli esiti dei loro studenti (i risultati scolastici, ma anche quelli delle prove standardizzate, le competenze chiave raggiunte)
• i processi di organizzazione e gli ambienti di lavoro (dalla predisposizione e progettazione della didattica alla predisposizione degli ambienti di apprendimento, passando per l'integrazione con il territorio).

Per elaborare il RAV e per le successive fasi del procedimento di valutazione, le scuole si dotano di un'Unità di Autovalutazione (UAV), costituita dal Dirigente scolastico, dalla Referente d'Istituto per la Valutazione e da un numero di membri rappresentativi della comunità scolastica. Tutti le componenti della scuola - docenti, personale ATA, genitori, alunni - sono infatti coinvolte, a diverso titolo e in momenti diversi. Poiché l'autovalutazione di Istituto riguarda il servizio scolastico nel suo complesso, anche la scuola dell'infanzia ne è parte attiva, sebbene il RAV non preveda l'inserimento dei dati relativi ai risultati di apprendimento di questo segmento scolastico